【中國禮品網訊】廣州奧王箱包實業有限公司,是一家專業從事箱包,研發、生產及銷售的綜合性企業,擁有2000多平方米現代化生產基地,1000多名年輕骨干職員,80多名頂尖設計師團隊,公司經營時尚布藝女包、男包、背包、拉桿箱、小件五大系列產品。
廣州奧王箱包實業有限公司觸網是三年前的事,那時候,電商興起,人人都詡它是品牌拓展,擴大產品銷量的“香餑餑”,作為線下知名品牌,擁有300多家加盟店的奧王也如此認為,可經過三年的觸網,公司副總經理宋春鴻的想法發生了質變?!半娚坛晌磥砩虡I大勢所趨,不容置疑,但電商是塊不能急著吃的“熱豆腐”,需要智慧?!?
觸網三年,奧王產品銷售額看起來很美,年年遞增,卻年年不掙錢?!案甙旱耐茝V費讓線上產品利潤空間被嚴重壓縮,幾乎無錢可賺?!彼未壶櫹蛴浾咄嘎?。
眾所皆知,電商發展,流量、轉化率是關鍵,但怎樣獲得流量并轉化,這是做電商最頭疼的事,瘋狂投錢砸廣告,要么是一條速成之路,要么是一條不歸之路。
原當當網COO黃若在《我看電商》里寫道:“花錢買流量,不知從什么時候開始,這幾乎成了電商行業的一條定律,電商公司每年投放大把大把的廣告,用戶獲得成本直線上升,從幾年前每個新客戶成本大約20元,一路飆升到2011年平均達到一百多元?!比缃褚训?015年,新用戶獲得的成本肯定更高,但如果流量不能轉化為忠誠用戶或多次購買,必須靠不斷去獲取新的流量用戶去支撐,那這將是一條不歸路,持續的巨額成本投入并不是一般的企業所能承受。
在宋春鴻看來,電商發展不能過于急功近利,更加不能不用平臺化的整體思維去考慮、運作,如何獲得流量是誰都會想的問題,但只有少數人想到流量轉化的問題,獲取流量并——轉化流量,這就相當于一個完整的閉合線路,只考慮獲取,不考慮轉化,終究不可能獲得好的收益。
壯大實體 修路致富
“要想富,先修路”,這句話在80年代后期刷遍了中國農村的田間地頭,男女老少都會背這句話,路,不僅可以擺脫與世隔絕,最主要是可以帶來財富,在魯迅眼里,“其實世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,這種路是摸著石頭過河,不知將通向何處,而路上也將遇到各種不可預知的事,而“要想富,先修路”,則為探索的人事先定好了方向,避免了前途未卜,同樣的兩種抉擇,終將帶來不同的命運。做電商也同等道理,有人選擇先上路再鋪路;有人則未雨綢繆,先鋪好路再上路,廣州奧王箱包實業有限公司就是第二種,先鋪路,再上路。
三年的觸網廝殺經驗,宋春鴻看清了電商的作戰規則,開始重新調整奧王新的作戰方針,“壯大實體,擴大奧王知名度,繼續加強加盟店的建設,讓更多的人了解奧王,認識奧王,在建設奧王知名度的同時,培養客戶的忠實度,將客戶漸進式引入電商,實現線上線下無縫對接”。
給電商確定一個方向,擺脫碎片化的東修西補,從全局運營出發,去修建適合自己的高速路,這才是智者的表現,也是奧王新的作戰方針,而不管是先上路再鋪路,還是一邊修路一邊上路,最重要的不是一開始的起點,路漫漫其修遠兮,真正的考驗還是在上路的過程中。
擇其善者而從之
熱風、優衣庫、H&M、Zara等多種類產品的熱賣和其營造的生活方式的感官享受,在給行業人士當頭一棒的同時,還給人們帶來了新的思考?!安徽撌蔷€上還是線下,單一的產品品類對于賣場來說,都很難生存,消費者需求在信息暢通、國際化社會變得越來越多元化,消費者更青睞于販賣生活方式的購物形式?!八未壶櫡治龅?。